Generalitat de Catalunya
Departament d'Educació

 
 

 

Durada:
2 cursos acadèmics
Horari:
1r de 8h a 14,30h
2n de 15,00h a 20,30h
Hores de pràctiques:
350
Modalitat Dual:
No
Informa't a:
Secretaria o
Aquesta adreça de correu-e està protegida dels robots de spam.Necessites Javascript habilitat per veure-la.

 

Aprèn treballant

T’agradaria gestionar un petit establiment comercial? I treballar de cap de vendes, de tècnic de magatzem o de representant comercial? Ets una persona oberta, creativa i t’agrada el tracte amb les persones i el treball en equip? Si vols aprendre recursos i tècniques que et permetin desenvolupar una gestió eficaç d’un negoci de manera que siguis capaç de satisfer les necessitats dels teus clients, aquest és el teu cicle.

A CFGM d’activitats comercials, aprendràs treballant:

  • Utilitzem la metodologia Lean Startup per tal de fomentar la creativitat i el treball pràctic en equip 
  • Podràs fer pràctiques als principals comerços de les Terres de l’Ebre
  • Aprendràs a gestionar negocis de comerç convencional i comerços online

 

Què faràs?

  • Administrar i gestionar un petit establiment comercial
  • Realitzar la venda de productes i/o serveis a través dels diferents canals de comercialització tant online com offline
  • Organitzar les operacions de l’emmagatzematge de les mercaderies
  • Dissenyar aparadors i material de comunicació
  • Gestionar les xarxes socials i la web d’un negoci 
  • Elaborar un pla de màrqueting
  • Realitzar vendes especialitzades de productes i/o serveis.
  • Organitzar el departament d'atenció al client i aprendre a utilitzar diferents tècniques de comunicació 

 

De què pots treballar?

  • Venedor 
  • Representant comercial
  • Promotor
  • Tècnic d’informació i atenció al client en empreses
  • Administrador/a de continguts en línia
  • Comerciant de botiga
  • Gerent de petit comerç
  • Cap de magatzem
  • Tècnic en Logística de magatzem
  • Responsable de recepció de mercaderies 

Què estudiaràs?  

 
Mòduls Professionals Unitats formatives Hores
M01. Dinamització del punt de venda

UF1 Organització de l’espai comercial i gestió de l’àrea expositiva

UF2 Aparadorisme: muntatge i manteniment. 

UF3 Accions promocionals en el punt de venda. 

66

66

33

M02. Gestió de compres

UF1 Aprovisionament 

UF2 Procés de compra i seguiment 

33

66

M03. Gestió d’un petit comerç

UF1 Emprenedoria i creació d’empresa. 

UF2 Gestió econòmica d'un petit comerç. 

UF3 Procés administratiu, comptable i fiscal. 

33

66

66

M04. Processos de venda

UF1 Venda al consumidor final. 

UF2 Venda a intermediaris, empreses i organitzacions. 

UF3 Terminal punt de venda (TPV) i altres eines de gestió de venda. 

66

66

33

M05. Serveis d’atenció comercial

UF1 Atenció presencial i telefònica al client 

UF2 Atenció per escrit al client 

UF3 Serveis al consumidor 

44

44

44

M06. Tècniques de magatzem

UF1 Organització i seguretat del magatzem. 

UF2 Recepció de mercaderies. 

UF3 Expedició de mercaderies. 

UF4 Inventari i gestió d’estocs. 

33

33

33

33

M07. Venda tècnica

UF1 Venda de serveis 

UF2 Venda de productes comercials 

UF3 Venda de productes industrials, del sector primari i immobiliaris 

UF4 Telemàrqueting 

66

45

33

21

M08. Anglès

UF1 Anglès Tècnic 

99

M09. Aplicacions informàtiques pel comerç 

UF1 Tecnologies digitals i eines d’internet per l’empresa. 

UF2 Edició digital de material publicitari. 

UF3 Gestió informatitzada per al comerç. 

33

88

44

M10. Comerç electrònic

UF1 Gestió de la web i la botiga virtual 

UF2 Execució del pla de màrqueting digital 

UF3 Comunicació empresarial en l’entorn digital 

45

33

21

M11. Màrqueting en l’activitat comercial

UF1 Màrqueting i investigació de mercats 

UF2 Polítiques comercials i pla de màrqueting 

45

54

M12. Formació i orientació laboral

UF1 Incorporació al treball 

UF2 Prevenció dels riscos laborals

66

33

M13. Síntesi d’activitats comercials 

UF1 Síntesi d’activitats comercials 

66
M14. Formació pràctica en centres de treball

UF1 Formació en centres de treball

350