Missió de l'IES-SEP DE L'EBRE
L'Institut d'Ensenyament Secundari de l'Ebre, la titularitat del qual correspon al Departament d'Educació de la Generalitat de Catalunya, és un centre docent arrelat al seu entorn i context cultural, amb un projecte educatiu propi, centrat en l'alumne, obert a la col·lectivitat i amb autonomia de gestió i funcionament. Dedicat a:
- En relació amb l'alumnat
Formar, orientar i acreditar els alumnes per a l'adquisició de les capacitats establertes en el disseny curricular dels cicles i les etapes educatives i contribuir a la seva integració social. Com a conseqüència d'això l'alumnat ha d'assolir els coneixements, les habilitats, les actituds, els valors i les capacitats establerts per a cada cicle o etapa educativa que li facilitin el seu desenvolupament integral i la preparació per incorporar-se a la vida activa o accedir a estudis posteriors.
- En relació amb la família
Contribuir a la formació dels seus fills o filles, orientar i assessorar la família sobre l'educació que està rebent i aconseguir la seva participació i implicació en el procés educatiu, amb la finalitat de col·laborar en el procés formatiu de l'alumne.
- En relació amb la societat, les empreses i les institucions
Formar persones responsables i competents, d'acord amb les necessitats i els requeriments de la societat, per tal de contribuir al progrés i al desenvolupament social dintre d'uns valors de llibertat, tolerància i solidaritat.
- En relació amb l'equip humà de l'Institut
Crear un entorn de treball participatiu i motivador, que faciliti la seva implicació en el projecte i el funcionament del centre, de manera que s'afavoreixi el desenvolupament i la millora de la seva professionalitat i la millora continuada del centre.
- En relació amb el Departament d'Ensenyament de la Generalitat de Catalunya
Completar, aplicar i desenvolupar el disseny curricular establert per les autoritats educatives i informar/transmetre al Departament d'Ensenyament les necessitats detectades dels diferents grups d'interès, amb la finalitat de fomentar la millora de la política educativa.
L'IES-SEP DE L'EBRE està organitzat per processos, segons el mapa referit a continuació. Cada procés té una missió - alineada amb la missió de l'IES-SEP DE L'EBRE - i un responsable de procés, que és el responsable d'assegurar el seu correcte funcionament, tal i com es descriu al capítol 5.5.1 del Manual de Gestió de la Qualitat (MGQ). El mapa de processos que hi ha en l'apartat Gestió de projectes és elaborat per la Xarxa de Qualitat i Millora Contínua del Departament d'Educació.
Requisits generals
L'IES-SEP DE L'EBRE té definits els processos principals relacionats amb la seva activitat, així com el desglossament de subprocessos i activitats principals relacionades amb aquests processos. Aquests es gestionen de forma que s'assegura que el servei és conforme amb els requisits o necessitats dels principals grups d'interès.Per tal d'implementar i fer visible els processos definits, l'IES-SEP DE L'EBRE ha establert i implantat un Sistema de Gestió de la Qualitat, que cobreix els requisits de la norma UNE-EN-ISO 9001:2000 "Sistemas de Gestión de la Calidad - Requisitos".Els processos de l'IES-SEP DE L'EBRE afectats directament o indirectament pel Manual de Gestió de la Qualitat estan reflectits a l'arquitectura de processos, que forma part de la documentació del sistema de gestió de la qualitat, tal i com es descriu a l'apartat 4.2 del manual.L'arquitectura de processos permet la:
- Identificació i aplicació dels processos de l'IES-SEP DE L'EBRE, incloent els necessaris per al sistema de gestió de la qualitat.
- Seqüència i interacció entre els processos.
El present MGQ Manual de Gestió de la Qualitat recopila informació sobre:
- La implementació de les accions necessàries per a assolir els resultats planificats.
- El mètode de millora contínua dels processos.
Als diferents plans de qualitat, PQS-ESO Pla de Qualitat Ensenyament/Aprenentatge ESO, PQS-BAT Pla de Qualitat Ensenyament/Aprenentatge BAT i PQS-FP Pla de Qualitat Ensenyament/Aprenentatge FP, s'inclou informació sobre la descripció del procés, les seves especificacions i procediments operatius, així com els controls. Per la pròpia definició de pla de qualitat, aquestes són les guies que els diferents processos han de complir per realitzar les seves activitats i inclou informació per controlar-ne l'execució i deixar-ne registre.A la resta de la documentació MPQ Manual de Procediments de Qualitat, MIQ Manual d'Indicadors de la Qualitat i PGQ02-D01 Llistat de Registres i Documentació del Sistema de la Qualitat es recull:
- La informació necessària per a assegurar el funcionament efectiu i el control dels processos.
Els indicadors de gestió que serveixen per a realitzar el seguiment, la mesura i l'anàlisi dels processos.
Política de la qualitat
La Política de la qualitat enunciada per la direcció de l'IES-SEP DE L'EBRE és:
El centre ha definit la qualitat com a part fonamental de la seva política i de la seva estratègia.
- L'objectiu bàsic 1 és satisfer les expectatives i necessitats dels seus alumnes amb una oferta educativa de qualitat.
- L'objectiu bàsic 2 és satisfer les expectatives i necessitats dels clients interns i externs prestant un servei eduatiu d'acord amb la Missió i el Projecte Educatiu de Centre.
- L'objectiu bàsic 3 és la creació i el manteniment de la qualitat en l'ensenyament, tenint en compte:
a) La dimensió personal de l'alumnat que exigeix la satisfacció de les seves necessitats formatives.
b) La dimensió familiar ja que pares i mares han de quedar satisfets de l'educació que reben els seus fills.
c) La dimensió professional que exigeix la satisfacció de les necessitats del professorat, personal d'administració i serveis, d'empreses, universitats i institucions.
d) La dimensió social que exigeix necessitats de millora i desenvolupament de la societat.
El compromís amb la qualitat afecta tota l'organització cosa que implica que totes les persones que constitueixen el centre han acceptat la responsabilitat de participar en la millora de la qualitat. Per a dur a terme aquesta millora la direcció del centre facilitarà tots els mitjans necessaris per a assolir el nivell de formació necessari per al desenvolupament de les seves activitats.
Gestió per processos
En una organització basada en els processos, cal que tot el personal conegui que s'entén per procés, de forma que pugui veure la seva pròpia activitat situada com a part de l'arquitectura de processos i identificar clarament qui són els que reben el servei i els que el presten.
Procés
Un procés es representa gràficament com una caixa que conté una sèrie d'accions o etapes orientades a generar valor afegit sobre una entrada i aconseguir un resultat que satisfaci plenament els requeriments de l'usuari, com a conseqüència de les activitats dutes a terme.S'entén que un procés està controlat quan:
Es coneix la seva missió i aquesta és coherent amb la missió general de l'institut.
- Estan identificades les relacions usuari - proveïdor.
- Hi ha un responsable de procés.
- Es mesura i millora l'efectivitat i l'eficiència respecte de l'assoliment de la missió.
Malgrat que és admissible definir que les activitats són processos, cal definir-ne diferents tipus i nivells per a classificar-los i poder-los gestionar, ja que si no la complexitat faria inviable la gestió per processos.
Tipus de processos
Hi ha tres tipus de processos bàsics en un institut:
- Processos estratègics. Són els que estan en contacte amb la societat i el Departament d'Ensenyament, identifiquen les seves necessitats, desenvolupen els nous serveis, fixen els objectius, donen pautes i guies a la resta de processos i elaboren i mantenen actualitzada la missió de l'organització. Exemples d'aquest tipus de processos són els colorats en blau al mapa de processos de l'apartat 1 del present Manual de Qualitat.
- Processos clau. Són els que l'alumne veu. Exemples d'aquests tipus de processos són els colorats en groc al mapa de processos de l'apartat 1 del present Manual de Qualitat.
- Processos de suport. Són els que faciliten els recursos necessaris a la resta de processos perquè puguin portar a terme la seva missió. Exemples d'aquest tipus de processos són els colorats en verd al mapa de processos de l'apartat 1 del present Manual de Qualitat.
La representació gràfica dels tipus de processos i les seves interrelacions es veu a la figura següent.
Mapa per processos
Podeu consultar el document: mapaprocessos.doc
Objectius curs 2007-2008
| OBJECTIUS |
ACTUACIONS |
| 1. Potenciar l’acció tutorial i la cohesió social |
1) Curs de gestió de la tutoria
2) Curs de mediació escolar
3) Pla de visites de la FCT
RESPONSABLES: Coordinadora pedagògica i Subdirector FP
|
| 2. Incrementar la formació del professorat |
1) Curs TIC
2) Curs de Prevenció de patologies musculoesquelètiques
3) Formació en anglès per al professorat
4) Cursos específics per a famílies professionals
RESPONSABLES: Caps d’estudis
|
| 3. Fomentar el treball en equip i la comunicació entre departaments i equip directiu |
1) Treball en projectes comuns i transversals
2) Intensificació relacions departaments-equip directiu
3) Revitalització de la pàgina web i de la xarxa interna del centre
RESPONSABLES: Director, secretària i secretari adjunt
|
|
